江楓，男，生于1993年08月20日， 漢族， 本科學(xué)歷。2014年7月參加工作，2021年8月成為入黨積極分子。

這是一位來自內(nèi)蒙古呼倫貝爾大草原的小伙子，只因多年前來過一次海南，就一直對美麗的海南念念不忘。2020年6月1日，中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》，2020年7月1日起離島旅客每年每人免稅購物額度為10萬元人民幣，這些年一直在關(guān)注著海南動態(tài)的江楓看到這兩條新聞終于再也坐不住，毅然決然辭掉老家鐵飯碗的工作，再次來到了海南，加入了海南旅投免稅品有限公司。很多人問過江楓同志，是什么促使他放棄老家多年的工作，賣掉了自己的房子。江楓同志說：海南三亞是我在2012年時第一次來到的南方城市，我喜歡這個城市，也喜歡大海，快三十歲了，不想給自己的人生留遺憾，想去我喜歡的城市工作生活，這樣做事也有動力。海南自貿(mào)港蓬勃發(fā)展，各項福利政策逐步落實，各大企業(yè)爭先入駐海南，現(xiàn)在來到海南是最好的時候。

江楓同志于2020年10月入職海南旅投免稅品有限公司，也是第一批員工們的其中一位班長，在培訓(xùn)前夕配合領(lǐng)導(dǎo)布置為大家準(zhǔn)備的五間培訓(xùn)教室，到后期配合領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)車輛安排，確保每位同事都能坐上班車，江楓同志始終會沖在最前面，擔(dān)當(dāng)起為大家服務(wù)的工作。

在2020年12月30日前保開業(yè)進度中，積極響應(yīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)陳鐵軍董事長的要求，帶頭發(fā)揚一線工作精神，以一天當(dāng)三天用的干勁，艱苦拼搏、團結(jié)協(xié)作，扎實有效的在自己的崗位上推進各項籌備工作。在每一次集合的隊伍中你總能最先看到他忙碌的身影，在130天籌備免稅城開業(yè)的進程中積極貢獻自己的光和熱，用行動踐行著螺絲釘精神。江楓同志這種努力貢獻自我的老黃牛精神，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可，在總公司2020年的年終考核中獲得了奮進拼搏獎。

江楓同志不僅在開業(yè)期間艱苦奮斗而且在實際的工作當(dāng)中，能認(rèn)真學(xué)習(xí)奢侈品知識，熟悉免稅品運營有關(guān)工作，并一直以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。

擁抱變化、敢于挑戰(zhàn)新高度

他深知在面對新時代海南自由貿(mào)易港的浪潮中要勇于擁抱變化，對于年輕人來說，要想變的優(yōu)秀就要接收挑戰(zhàn)，如果想盡快變得優(yōu)秀，那就要主動去尋找挑戰(zhàn)。2020年的免稅品銷售占比中，珠寶與腕表是海南離島免稅品銷售中排名第二和第三的營收出處。如何吸引消費回流，實現(xiàn)珠寶與腕表的業(yè)績穩(wěn)步提升、提高高端奢侈品的服務(wù)體驗。實現(xiàn)海南奢侈品消費新高地的任務(wù)。 在這樣的背景之下，工作在珠寶腕表區(qū)域的江楓同志積極配合公司參與在海南舉辦的首屆中國國際消費品博覽會。在消博會中努力宣傳海旅免稅的理念與特色，為每一位到達現(xiàn)場的游客及記者認(rèn)真介紹海旅免稅的產(chǎn)品，他希望能讓更多的人，知道海旅了解海旅，也能夠借助本次消博會的平臺能夠吸引更多的游客來到海旅免稅城購物。

團結(jié)協(xié)作，打造優(yōu)秀團隊

珠寶腕表區(qū)域一共130多位同事、共計20多家產(chǎn)品特點不同的店面。他深知有效的計劃、組織、控制過程是管理中的實際難點。一個團隊的好與壞，也取決于這個團隊的領(lǐng)頭人。心術(shù)正，做實事，是他們的格言。在運營部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，他與另外三位主管，緊抓賣場，具體有效的了解每家店面的貨品情況、管理狀況、人員特點，員工心理從而做出有效的調(diào)配、約束、協(xié)調(diào)。

江楓同志會與其他主管每個月定期聚集所有店長開會，總結(jié)銷售問題和店內(nèi)困難，協(xié)調(diào)并解決困難，一切為了銷售。調(diào)整好賣場員工的思想工作尤為重要，想要提升服務(wù)工作只有善于換位思考，將心比心的去對待員工，對于出現(xiàn)問題不會簡單的去通過處罰約束，而是坐下來幫助員工一起分析問題出現(xiàn)的原因及如何避免，真實有效的溝通才能解決問題的本質(zhì)。 服務(wù)工作是一項集細(xì)心、耐心、愛心、恒心于一體的嚴(yán)、細(xì)、實、恒的工作。實事求是的解決問題的態(tài)度，讓珠寶與腕表區(qū)域的服務(wù)質(zhì)量得到提升，讓人才待著住、留的住，從而打造了一支優(yōu)秀團隊，高效率的去完成公司的任務(wù)。

以身作則，工作立場堅定

江楓同志說，我的個子很高，希望自己可以像燈塔一樣，照亮他人，引導(dǎo)他人。在他的日常生活中兩點一線，公司和家。他的過多時間都會選擇在公司，他說在家里也沒事情，還不如在公司做點事，看看大家，在公司里待著總是更充實一些。他也非常希望身邊的同事們可以在自己喜歡的事業(yè)上發(fā)光發(fā)熱。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，成績只屬于過去，在通往優(yōu)秀的路上任重而道遠。他會帶領(lǐng)全體珠寶與腕表區(qū)的員工繼續(xù)秉持，忠、愛、仁、義、才、智、卓、誠的企業(yè)價值觀。打造一支素質(zhì)部、能力強，經(jīng)得起考驗的團隊，為公司實現(xiàn)海南自由貿(mào)易港2035年的遠景目標(biāo)貢獻自己的力量。